· Usar inteligencia artificial en el trabajo puede perjudicar su carrera profesional
· Los supervisores consideraron menos confiables a los empleados que utilizaron inteligencia artificial
· Esta falta de confianza podría afectar las evaluaciones de desempeño y las posibilidades de ascenso
LUNES, 9 de noviembre de 2026 (HealthDay News) — Utilizar inteligencia artificial (IA) en el trabajo podría perjudicar su carrera profesional, incluso si estas herramientas mejoran la productividad, según un nuevo estudio.
Los empleados que recurren a herramientas como ChatGPT reciben menos confianza de sus supervisores, lo cual podría influir en las futuras evaluaciones de desempeño y posibilidades de ascenso, según informaron los investigadores en el número de diciembre de la revista The Leadership Quarterly.
Los participantes que actuaban como supervisores penalizaron sistemáticamente a los empleados que sabían que habían utilizado IA y prefirieron comprobar su trabajo en lugar de confiar en ellos, descubrieron los investigadores.
Esto ocurrió tanto cuando el uso de IA no estaba expresamente prohibido como cuando las políticas de la empresa alentaban a los empleados a incorporar estas herramientas a su trabajo, según el estudio.
«La IA está cambiando no solo la forma en que trabajamos, sino también cómo juzgamos a aquellos con las que trabajamos», afirmó en un comunicado Yochanan Bigman, investigador principal y profesor titular de la Universidad Hebrea de Jerusalén.
«Un empleado puede utilizar IA para hacer un trabajo de una forma mejor y más eficiente y, aun así, perder la confianza de su gerente simplemente porque intervino la IA», explicó Bigman. «Las organizaciones deben reconocer que adoptar la IA no es solo un desafío tecnológico, sino también psicológico y de gestión».
En los experimentos, se asignó a los participantes la tarea de supervisar a empleados contratados para crear publicaciones en redes sociales. A los supervisores se les informó si los empleados habían utilizado IA.
Los supervisores podían optar por confiar en que los empleados declaraban correctamente cuánto tiempo habían dedicado a sus publicaciones o pedirles que verificaran las horas trabajadas.
Los resultados mostraron que los empleados que hicieron el trabajo por sí mismos tenían un 68% de probabilidades de ganarse la confianza de sus supervisores, frente a solo un 24% de quienes utilizaron IA.
Otros experimentos mostraron que una menor confianza se relacionaba con peores evaluaciones del desempeño, una percepción más baja de la contribución de los empleados a la organización y una menor consideración de su idoneidad para ascender.
No obstante, hubo un par de hallazgos alentadores:
· El uso de IA se valoró más favorablemente que copiar el trabajo de otro empleado.
· La pérdida de confianza disminuyó considerablemente, aunque no desapareció, cuando las organizaciones alentaban expresamente a sus empleados a utilizar IA.
A menos que las empresas respalden claramente el uso de IA para mejorar la productividad, los empleados que adopten esta tecnología probablemente se arriesguen a recibir juicios negativos de sus jefes, concluyeron los investigadores.
Esto puede llevar a algunos empleados a ocultar que utilizan IA, señalaron.
«Las organizaciones tendrán que invertir esfuerzos para abordar el uso encubierto de la IA», escribieron los investigadores en su artículo.
«A medida que los subordinados vayan comprendiendo que la velocidad y la calidad de su trabajo pueden mejorar gracias al uso de la IA, sus supervisores irán confiando menos en ellos y les harán evaluaciones negativas cuando la utilicen, lo cual fomentaría que siguiesen utilizándola sin decirlo», escribió el equipo.
Las empresas obtendrían mejores resultados si establecieran políticas sobre el uso de IA, especialmente si planean ofrecer acceso a estas herramientas, señalaron los investigadores. También deberían formar a los gerentes para que no penalicen su utilización.
«Se observó que no establecer ninguna política conlleva penalizaciones de confianza similares a las que se producen cuando se prohíbe expresamente el uso de estas tecnologías», escribió el equipo. «No obstante, a finales de 2025, la mayoría de las empresas seguía sin contar con una política específica sobre IA».
«Parece poco probable que ninguna de esas organizaciones quiera que sus empleados utilicen IA», continuaron los investigadores. «Aun así, nuestros hallazgos indican que la ausencia de una política podría deteriorar las relaciones de confianza entre sus trabajadores cuando estos utilicen realmente esas herramientas».
Más información
Harvard Business Review ofrece más información sobre investigaciones acerca de la inteligencia artificial en el trabajo.
FUENTES: Universidad Hebrea de Jerusalén, comunicado de prensa, 4 de noviembre de 2026; The Leadership Quarterly, diciembre de 2026
Los gerentes deberían reconsiderar cómo perciben el uso de inteligencia artificial por parte de sus empleados, especialmente si la propia empresa fomenta su uso.
