Cinco maneras de hablar con tu médico para sentirte escuchado(a)

Andy Meyers, CEO de HealthDay

Hoy nos acompaña la Dra. Bayo Curry-Mitchell, una reconocida promotora de la salud a nivel nacional, conferencista de TED y actual directora médica interina de St. Mary's Urgent Care Group, en Reno, Nevada. Y lo más importante, próximamente será la autora de un libro publicado. Nos da mucho gusto tenerla hoy con nosotros.

Recientemente publicamos un artículo basado en un estudio de JAMA Open, que señaló que la manera en que las personas se comunican con sus profesionales de la salud tiene un enorme impacto en los resultados que obtienen e incluso en si reciben o no, una respuesta.

Y entonces, cuando vi que en realidad estabas trabajando en un libro precisamente sobre este tema, pensé: ¡Ah, tenemos que hablar!

Dra. Bayo Curry-Winchell, Médica y promotora de la salud

Estoy muy emocionada por ayudar a las personas a comunicarse y por ese amor y esa motivación.

Este libro está inspirado en todos los pacientes que he atendido a lo largo de los años como médica.

Pero, más aún, cuando cursaba el tercer año de la facultad de medicina, comencé a perder el cabello. Empecé a experimentar una fatiga extrema y dolor en las articulaciones. Consulté a siete médicos. Siete médicos y me dijeron que todo se debía simplemente al estrés de la facultad de medicina.

Y finalmente me diagnosticaron lupus y un trastorno de coagulación.

Y por eso, cuando hablo de la demora, cuando hablo de la comunicación y de lo importante que es poder comunicarse con el médico, este libro está inspirado en esa experiencia.

Andy Meyers, CEO de HealthDay

Entonces, ¿cuáles son las cinco cosas que tenemos que saber, o las que tú quieras mencionar? ¿Qué necesitamos saber cuando pensamos en cómo comunicarnos con nuestro médico?

Dra. Bayo Curry-Winchell, Médica y promotora de la salud

La primera es priorizar tus síntomas.

Si tienes una lista de cosas, anota dos o tres aspectos de los que te gustaría hablar con tu médico ese día.

Número dos: anota tu objetivo. ¿Qué quieres lograr con esa consulta?

Número tres: practica exactamente lo que quieres decirle a tu médico.

Número cuatro: piensa en utilizar el lenguaje colaborativo que comparto en Instagram y en mi libro. Por ejemplo: ‘Ayúdeme a entender. ¿Cuáles son los siguientes pasos?’

Por ejemplo, si vas al médico, te hacen análisis de sangre y te dicen que los resultados de laboratorio son normales, eso puede ser increíblemente frustrante. Sé lo que se siente.

Así que puedes decir: ‘Entiendo que mis resultados de laboratorio son normales. ¿Qué pasos podemos seguir para determinar qué está pasando?’.

Esa es una manera de involucrar a tu médico y decirle: ‘Me gustaría saber qué vamos a hacer ahora.’

Y eso es muy empoderador porque permite que el paciente sienta: ‘De acuerdo, entiendo esto, pero quiero seguir investigando qué podría estar pasando.’

Y número cinco: llevar un registro médico personal es algo muy útil. En ese registro anotas tus síntomas, qué médico consultaste, qué estudios te han realizado, qué medicamentos has tomado y podemos ir un poco más a fondo.

Anota cómo te hizo sentir ese medicamento. ¿Te hizo sentir mejor, peor o igual?

Y así, cuando tienes esas cinco cosas y has practicado cuáles son tus dos prioridades principales, y hablas de lo que te preocupa y de tu objetivo, utilizar ese registro médico personal es una excelente manera de facilitar un diálogo con tu médico.

Además, si terminas consultando a diferentes especialistas, tienes este maravilloso registro.

Andy Meyers, CEO de HealthDay

Sí, sí, entonces ¿vas a buscar una segunda opinión?

Dra. Bayo Curry-Winchell, Médica y promotora de la salud

Sí, el médico dice: ‘Bueno, quiero que pruebes este medicamento.’ Y tú puedes responder: ‘Ya probé este medicamento en esta fecha y no funcionó porque no mejoró mis síntomas.’

Así que esas son las cinco cosas principales que considero realmente útiles.

Andy Meyers, CEO de HealthDay

Sé que hoy tienes un día muy ocupado. Te agradezco mucho tu tiempo. Espero que podamos mantenernos en contacto.

Dra. Bayo Curry-Winchell, Médica y promotora de la salud

Me encantaría. Estamos en el mismo equipo, como puedes ver por cómo se me ilumina el rostro cuando dices que, ya sabes, el sistema está roto.

Pero, para mí, mi audiencia en Instagram, TikTok y YouTube está formada por personas que, desafortunadamente, han sido ignoradas, han hecho que duden de sus propias experiencias o se han sentido desatendidas, o simplemente se sienten perdidas dentro del sistema.

Y si puedo ayudar a esa persona, a esa persona que está en el hospital en este momento y no sabe qué hacer, esa sería una verdadera manera de lograr un cambio.